Kundeninformation

 

Versandkosten


(1) An Endkunden liefern wir ins deutsche Inland versandkostenfrei, d.h. wir berechnen weder Versand noch Porto. An Endkunden ins Ausland berechnen wir die realen Portokosten.

(2) Die Konditionen für Wiederverkäufer entnehmen Sie bitte den AGBs.
 

Widerrufsrecht


(1) Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, muss aber schriftlich (z.B. per Brief, per Fax, oder auf eine andere Weise in Textform) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen erklärt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an:

Hefei Huang Verlag GmbH
Osterseestraße 50 a
82194 Gröbenzell
Deutschland

(2) Wir erstatten Ihnen im Falle der Widerrufs den schon gezahlten Kaufpreis ausschließlich der Kosten für Verpackung und Versand. Im Falle eines Widerrufs sind Sie zur umgehenden Rücksendung der Ware in ordentlicher Verpackung verpflichtet. Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR brutto beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung aus dem Inland innerhalb von 14 Tagen für sie kostenfrei. Vor einer Rücksendung haben Sie sich mit der Hefei Huang Verlag GmbH über die günstigste Rücksendeart abzustimmen und sind hier an die Vorgaben der Hefei Huang Verlag GmbH gebunden. Bei einer Rücksendung aus dem Ausland tragen Sie die vollen Kosten. Bis zur Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie berechtigt, die gelieferte Ware zur Prüfung der Fehlerfreiheit aus der Verpackung zu nehmen und eine erforderliche Prüfung der Ware durchzuführen. Bei einer darüber hinausgehenden Benutzung behalten wir uns vor, Ihnen die Wertminderung der Ware, die auch durch eine bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist, in Rechnung zu stellen.

(3) Wenn die Ware bereits benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, kann der Kauf zwar ebenfalls innerhalb 14 Tagen ab Lieferung widerrufen werden; wir behalten uns dann allerdings vor, dem Kunden die Wertminderung bzw. den Wert der Nutzung der Ware zu berechnen. Im Falle von versiegelten CD's, DVD's, Videofilmen oder Software, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ware durch den Kunden geöffnet wurde.

(4) Sind Sie kein Endkunde oder liegt ein Handelskauf vor (z.B. Wiederverkäufer, Buchhandlungen ...) gelten abweichend folgende Einschränkungen: Der Widerruf muss unverzüglich nach Wareneingang erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.